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Condiciones de uso

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Exámenes

• Los exámenes de laboratorio tienen limitaciones y la selección del tipo de examen es compleja. El paciente deberá consultar con su médico tratante sobre las limitaciones y requisitos de los exámenes, y recibir la definición de exámenes requeridos.
• El paciente es responsable de informar al laboratorio qué exámenes desea realizarse. Sugerimos que la selección del examen sea definida por el médico.
• El paciente o su médico tratante son responsables de determinar cuándo es el momento adecuado para la realización de un examen. Muchos exámenes de laboratorio tienen periodos ventana.
• Algunos exámenes podrían requerir la suspensión de medicamentos o cambio en la dieta bajo exclusiva responsabilidad del paciente.

Registro de las atenciones de paciente

• El laboratorio podrá requerir de la presentación del DNI original para verificar la identidad del paciente.
• La atención a menores de edad requerirá de la compañía del apoderado.
• Durante el proceso de registro de una atención el paciente podrá brindar un correo electrónico para que reciba notificaciones.

Toma de muestras

• Las tomas de muestras son realizadas con personal adecuadamente capacitado, sin embargo, existen riesgos inherentes en toda toma de muestra sanguínea.
• Debido a la dificultad de obtener muestras sanguíneas de algunas pacientes es posible que se sugiera realizar más de una venopunción.

Procesamiento y entrega de resultados

• Durante el proceso de registro de la atención se le brindará al paciente una fecha y hora de entrega de resultados. Esta fecha es estimada.
• Para la entrega física de reportes de resultados al paciente La Empresa podrá requerir la presentación del documento de identidad original.

Misceláneos

• El Gobierno del Perú podría requerir a los laboratorios privados compartir resultados de exámenes de laboratorio, con fines de controles epidemiológicos.
• Los reclamos o quejas ingresadas por el paciente a través del Libro de Reclamaciones, serán atendidos en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario.
• En el caso de que alguno de estos términos o condiciones se considere inválido, ilegal o inaplicable, dichos términos serán separables de los términos restantes.